Que tal aparecer nas primeiras posições do Google para pessoas que estão buscando os seus serviços médicos?
É exatamente isso que proporciona o SEO para médicos, por meio de conteúdos que fazem o site da sua clínica rankear acima dos seus concorrentes para buscas estratégicas.
E a melhor parte é que você não precisa investir em anúncios pagos, permanecendo na primeira página do Google sem pagar por cliques.
Mas como criar uma estratégia certeira para conquistar esses resultados duradouros para sua clínica médica?
É o que veremos a seguir.
O que é SEO e sua importância para médicos
O SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de ações que visam melhorar o posicionamento de um site nos mecanismos de busca, como o Google.
Para médicos e clínicas, isso significa mais visibilidade e, consequentemente, mais pacientes.
Ou seja, trata-se de uma estratégia praticamente obrigatória, já que cada vez mais as pessoas estão buscando informações online antes de marcar uma consulta.
Assim, uma boa estratégia de SEO para médicos pode levar a uma maior atração de pacientes sem a necessidade de investir em anúncios, além de permitir uma redução do custo de aquisição de clientes.
O que é permitido ou não pelo CFM
Uma preocupação recorrente entre os nossos clientes médicos é sobre o que é permitido ou não pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) nas estratégias digitais.
Em primeiro lugar, a publicidade médica não deve ser enganosa ou abusiva, e a autopromoção excessiva é proibida.
Dentre as principais diretrizes estão:
- A identificação do médico e sua especialidade devem ser claramente apresentados.
- É permitido compartilhar informações úteis e orientações gerais de saúde.
- Testemunhos de pacientes e antes/depois são proibidos.
Portanto, ao criar conteúdos na área da saúde, é preciso se preocupar em oferecer informações relevantes e se colocar à disposição para agendar uma consulta, de forma natural.
Pare de reclamar do Dr. Google
É compreensível que os médicos vejam o “Dr. Google” como algo prejudicial, já que muitos pacientes chegam às consultas mal informados pelas buscas online.
Mas já que as pessoas vão seguir buscando informações na internet, por que não aproveitar para dar informações relevantes a elas e oferecer uma consulta?
Uma boa estratégia de SEO para médicos ajuda a responder às dúvidas e preocupações do paciente, posicionando você como uma autoridade.
E ao se estabelecer como autoridade, inclusive, você passa a se diferenciar dos profissionais que atendem pelo convênio, aumentando suas consultas particulares.
Em resumo, não tente lutar contra o Dr. Google. Em vez disso, use-o como uma ferramenta valiosa para atrair e educar os pacientes e ganhar autoridade.
Estratégias de SEO para Médicos e Clínicas Médicas
Aqui vai a espinha dorsal básica de qualquer estratégia de SEO para médicos, que geraram alguns cases de sucesso para nossa agência nos últimos anos.
1) Briefing inicial
Antes de tudo, é preciso entender quais são as áreas mais estratégicas para atração de clientes para a clínica.
Para isso, vamos procurar saber quais procedimentos são mais rentáveis e quais tipos de busca estão relacionadas a eles.
Além disso, é fundamental coletar o máximo de informações possível em relação à experiência do corpo clínico, pois isso será analisado pelo Google na hora de rankear os conteúdos.
2) Análise técnica e de marketing do site
Em seguida, é fundamental fazer uma análise técnica do site, que vai verificar os seguintes pontos importantes no SEO para médicos:
- A plataforma utilizada é amigável para SEO?
- O site se adapta a qualquer dispositivo móvel?
- Como está a velocidade do site?
- A hierarquia das informações está sendo respeitada?
- O site está usando dados estruturados para mostrar a autoridade da clínica e do corpo médico?
- O layout e o conteúdo da página principal estão mostrando os diferenciais da clínica em relação aos concorrentes?
- Dentre outros aspectos analisados pelo Google.
Feito isso, é fundamental executar as ações necessárias para que o site se torne amigável para gerar resultados orgânicos o mais rápido possível.
3) Pesquisa da concorrência
Enquanto o site vai sendo otimizado, já é possível ir realizando uma pesquisa entre seus principais concorrentes médicos e como estão adotando o SEO em seus sites.
Neste ponto, vamos analisar:
- Quais os diferenciais dos seus 4 principais concorrentes e quais os seus posicionamentos;
- Para quais palavras-chave estratégicas eles estão bem posicionados;
- Qual a estrutura eles estão utilizando nestes conteúdos que estão bem posicionado;
- Quais os principais argumentos eles estão utilizando para transformar tráfego em agendamento de consulta;
- Dentre outros aspectos.
4) Pesquisa de palavras-chave estratégicas
Feita essa lição de casa, agora é a hora de começar a colocar a mão na massa para a produção de conteúdos que vão atrair pacientes qualificados para o site.
Para isso, são utilizadas ferramentas específicas como o Sem Rush, Ubersuggest e o próprio planejador de palavras-chave do Google.
Essas ferramentas ajudam a entender quais as palavras-chave mais pesquisadas em cada mercado e qual seu volume médio de busca mensal, entre outras informações.
Por exemplo, se você é um oftalmologista, palavras-chave como “exame de vista em SP”, “cirurgia de catarata” e “dor nos olhos” podem ser relevantes para você.
5) Produção de conteúdos relevantes
Uma vez que você tenha identificado as palavras-chave relevantes, é hora de criar conteúdo em torno delas.
Por exemplo, você pode escrever um conteúdo no seu blog explicando o que é a catarata, seus sintomas e como ela é tratada.
Faça isso para todas as demais palavras-chave relacionadas aos serviços prestados pela sua clínica.
Certifique-se de que o conteúdo é fácil de entender e oferece valor aos seus leitores.
Exemplo da estrutura de um conteúdo útil de SEO para médicos
Vejamos um exemplo de estrutura de conteúdo útil sobre “dor de ouvido”.
- Introdução acessível ao tema, abordando a frequência da condição e sua gravidade. Use palavras-chave relacionadas cuidadosamente nessa seção.
- Sintomas comuns de dor de ouvido, explicados de forma simples e compreensível.
- Possíveis causas da dor de ouvido, sempre com uma linguagem acessível ao leigo.
- Quando procurar atendimento médico: orientações claras e diretas.
- Tratamentos comuns, mas com a ressalva de que apenas um médico pode prescrever o tratamento adequado.
- Conclusão reforçando a importância de procurar um profissional para diagnóstico e tratamento.
Acima de tudo, o conteúdo deve ser centrado no paciente, fornecendo as informações que ele procura de forma clara e empática.
6) Construção de link building
Uma das formas de o Google entender a relevância do seu site é quando seus conteúdos são linkados por outros sites de maior autoridade.
Para isso, você pode construir parcerias com sites relacionados a saúde ou guias locais da sua região para gerar links de forma estratégica para o seu site.
Mas cuidado: não saia aceitando links de qualquer portal, pois o Google pode identificar como spam e punir o seu site.
Por isso, ao realizar uma estratégia de link building, é fundamental contar com a ajuda de uma agência especializada em SEO que não use as chamadas estratégias black hat, que são condenadas pelo Google.
7) Metrificação e ajustes contínuos
Depois que você cria uma rotina de produção de conteúdos, é preciso ir metrificando os resultados e fazendo os ajustes necessários.
Para os conteúdos que se posicionaram abaixo dos seus concorrentes, por exemplo, você pode fazer alguns ajustes para enriquecê-los ainda mais.
Você deve realizar também a estratégia de topic cluster, que consiste em criar vários conteúdos que se “linkem” entre si.
Quanto maior a linkagem interna para determinada página, mais o Google entende que deve priorizá-la no su rankeamento.
Esses são os 7 passos básicos para uma estratégia de SEO para médicos começar a gerar resultados, mas é necessário cuidar de muito mais detalhes técnicos para os resultados se manterem no longo prazo.
Estratégias de SEO local para médicos
No SEO local para clínicas médicas, são usadas estratégias específicas para mostrar a relevância do seu negócio para os pacientes na sua área geográfica.
Para isso, comece com um perfil bem elaborado e atualizado no Google Meu Negócio, pois isso aumenta a visibilidade nas buscas locais.
Além disso, otimize seu site para termos relacionados à sua localização.
Por exemplo, se você é um dermatologista em Alphaville, seu site deve ser otimizado para frases como “clínica de dermatologia em Alphaville“.
Já se você é um pediatra na Vila Olímpia, “pediatra na Vila Olímpia” deve ser uma das suas palavras-chave.
Procure também cadastrar o site da sua clínica em sites de guias locais, com um breve perfil e um link para o seu site.
EAT: um aspecto fundamental para gerar resultado no SEO para médicos
Quando se trata de SEO para médicos, um aspecto essencial que não podemos ignorar é o EAT – Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness (em português: Especialização, Autoridade e Confiança).
Essa sigla é, sem dúvida, um dos critérios mais importantes do Google para classificar a qualidade de um site, principalmente nas áreas de saúde e bem-estar, classificadas como ‘YMYL’ – Your Money Your Life (em português: Seu Dinheiro Sua Vida).
Vamos decifrar o que isso significa.
- Especialização (Expertise): O Google quer que os autores das informações apresentadas no site sejam especialistas em seu campo. No caso dos médicos, isso significa ter as devidas qualificações e experiência na área médica específica sobre a qual estão escrevendo.
- Autoridade (Authoritativeness): A autoridade de um site é determinada pela reputação online que ele tem. Isso é medido através de backlinks de alta qualidade de outros sites relevantes e respeitados, e também por avaliações positivas de usuários e pacientes.
- Confiança (Trustworthiness): A confiabilidade de um site é avaliada pela segurança, transparência e precisão das informações fornecidas. É fundamental que os pacientes confiem na informação que você está fornecendo.
Portanto, como um profissional de saúde, seu site deve exibir claramente suas credenciais, garantir que todas as informações de contato estejam atualizadas e presentes em cada página, e que você esteja produzindo conteúdo de alta qualidade que demonstra seu conhecimento e autoridade em sua especialidade médica.
Para isso, você deve se preocupar com o seguinte:
- Faça uso de dados estruturados para destacar suas publicações médicas, prêmios e reconhecimentos, e suas afiliações a organizações respeitadas na área médica.
- Construa uma forte presença online através de um blog ou redes sociais onde você compartilha informações úteis e atualizadas regularmente para estabelecer-se como uma autoridade em seu campo.
- Garanta que seu site seja seguro (https://) e de fácil navegação, com informações claras e transparentes sobre sua prática, política de privacidade e termos de serviço.
Uma boa estratégia de EAT pode não apenas melhorar sua classificação no Google, mas também pode ajudar a estabelecer a confiança do paciente em você e em seu consultório ou clínica.
Os pacientes estão cada vez mais bem informados e exigentes, e um site que mostra EAT pode ser a diferença entre um paciente escolhendo você ou um concorrente.
Como transformar visitas em consultas agendadas
Agora, de nada adianta atrair tráfego para o seu site, se isso não resultar em mais consultas agendadas no seu consultório.
Para isso, é preciso ir além do SEO e utilizar uma estratégia mais completa de Inbound Marketing para médicos.
O passo a passo básico para transformar visitas ao site em consultas agendadas é o seguinte:
Crie pontos de conversão
Em primeiro lugar, é essencial que o seu site tenha pontos de conversão claros e eficientes.
Estes são locais no site onde o paciente pode realizar uma ação, como agendar uma consulta por Whatsapp, preencher um formulário ou baixar um e-book.
- Crie formulários de contato simples e intuitivos, que solicitem apenas as informações necessárias. Quanto mais fácil for para o paciente preencher o formulário, maior a chance dele fazer isso.
- Ofereça várias opções para o agendamento da consulta, como ligação telefônica, e-mail e até mesmo WhatsApp. Dê ao paciente a liberdade de escolher a opção que ele se sente mais confortável.
Ofereça um atendimento rápido e empático
Após o paciente entrar em contato, é essencial que a sua equipe responda o mais rápido possível e com respostas assertivas.
Lembre-se: o paciente pode estar em contato com mais de uma clínica e, muitas vezes, a primeira a responder é a que ganha a consulta.
Portanto, esteja pronto para atender prontamente e de forma simpática e resolutiva.
Construa um funil de relacionamento
Outro ponto crucial na transformação de visitas em consultas é a construção de um funil de marketing básico de atendimento para o paciente.
Este é um processo estratégico, que guia o paciente desde o momento que ele entra no site até o agendamento da consulta.
- O primeiro passo é a atração, quando o paciente chega ao site. Isso pode ser feito através de SEO, marketing de conteúdo, redes sociais, etc.
- Em seguida, vem a conversão, quando o paciente realiza uma ação no site, como preencher um formulário ou fazer uma ligação.
- Depois da conversão, vem o fechamento, que é quando a consulta é efetivamente agendada.
- Por fim, vem a fidelização, quando o paciente retorna para mais consultas e se torna um paciente regular.
Como você pode ver, transformar visitas em consultas agendadas é um trabalho que exige estratégia e ações efetivas.
No entanto, com o planejamento certo e uma boa execução, é perfeitamente possível alcançar esse objetivo e ver o seu consultório ou clínica crescer.
Por que contratar uma agência especializada em SEO para médicos
Para fazer tudo isso funcionar, é necessário contar com o suporte de uma agência de SEO com experiência na área da saúde.
Aqui vão algumas dicas para você não errar nessa escolha: fazer a escolha certa?
- Experiência anterior: Verifique se a agência tem experiência em trabalhar especificamente com médicos ou clínicas médicas. Peça exemplos de projetos anteriores e resultados alcançados.
- Compreensão das diretrizes do CFM: É essencial que a agência entenda as regras e regulamentos específicos para a publicidade médica.
- Prova de resultados: Uma boa agência deve ser capaz de mostrar dados concretos que provem o sucesso de suas estratégias de SEO.
Na Guedes Inteligência Digital, temos alguns cases de sucesso relacionados à área da saúde.
Entre em contato aqui e solicite uma reunião com nossos especialistas em SEO.
